Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Solarithenx Ihre Daten im Rahmen der Plattformnutzung verarbeitet, speichert und schützt. Alle Abläufe sind nach europäischen Datenschutzstandards (DSGVO) organisiert.

Erhobene Informationen

Wir erheben nur die für den Plattformbetrieb und die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten.

• Personenbezogene Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Unternehmenszugehörigkeit werden beim Ausfüllen von Formularen gespeichert.
• Technische Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten, IP-Adressen und verwendete Geräte werden automatisch beim Zugriff protokolliert.
• Support- oder Service-Anfragen inklusive übermittelter Inhalte und Kontaktwege.
• Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien für Funktionalität und Reichweitenmessung (siehe Cookie-Richtlinie).

Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der beabsichtigten Zwecke genutzt.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die Sie uns über die Plattform senden.
• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Sicherheit der Plattform.
• Verbesserung und Analyse von Plattformfunktionalitäten nach aggregierten, anonymisierten Maßgaben.
• Kommunikation zu Themen rund um Plattformfunktionen und Updates, sofern erlaubt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben und Ihrer Einwilligung.

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO, sofern dies für Plattformfunktion, Support oder die Kontaktaufnahme notwendig ist. Für Marketing, Newsletter und Analyseaktivitäten holen wir Ihre separate Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister.

• Externe IT-Provider unterstützen den Plattformbetrieb und sichern die Verfügbarkeit. Die Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Plattformfunktion zwingend erforderlich ist.
• Dienstleister für Kommunikation, die technische Wartung oder Assistenz bieten.
• Behörden nach gesetzlichen Meldepflichten oder gerichtlichen Anfragen – niemals für Marketingzwecke.

Datensicherheit

Sämtliche Angaben werden verschlüsselt übertragen und gemäß ISO 27001 Sicherheitsstandards gesichert. Zugriff erhält ausschließlich autorisiertes Personal. Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert, um Missbrauch durch unbefugte Dritte auszuschließen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Auskunft bezüglich erhobener, gespeicherter und verarbeiteter Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO.
• Recht auf Widerspruch, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert.

Cookie-Richtlinie

Wir nutzen Cookies nur zur Sicherstellung technischer Funktionen und für Analysezwecke. Eine Übersicht finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Cookie-Richtlinie Cookie-Richtlinie

Kontakt

Für Anfragen rund um Datenschutz oder Ihre gespeicherten Daten kontaktieren Sie unser Datenschutz-Team.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig an gesetzliche Vorgaben und technische Entwicklungen an.